Le dimanche 15 février, l'ambiance était électrique aux abords de l'Accor Arena. Pourtant, pour 65 spectateurs venus voir la chanteuse Raye, la soirée a viré au cauchemar. Malgré des billets en règle, ces derniers ont été refoulés à l’entrée de la salle parisienne. En cause ? Un bug informatique de la billetterie Ticketmaster.
Ce mardi 17 février, Raye a pris la parole sur ses réseaux sociaux pour exprimer son indignation. L'artiste de 28 ans s'est dite "complètement dévastée" par la situation.
"C'est totalement inacceptable et injuste. Cette situation a totalement échappé à mon contrôle et je me sens triste et déçue", a-t-elle partagé avec ses fans. Si Ticketmaster a rapidement réagi en remboursant les victimes et en offrant un bon d'achat, la chanteuse a estimé que le compte n'y était pas.
Le beau geste de Raye
Pour "adoucir le choc", Raye a décidé de prendre les choses en main personnellement. Elle a annoncé des mesures exceptionnelles pour les 65 fans lésés : des invitations gratuites pour n'importe quel futur concert de sa carrière mais aussi un vinyle dédicacé envoyé personnellement à chacun d'entre eux.
Sur les réseaux sociaux, les réactions ne se sont pas fait attendre. L’un des fans concernés a d'ailleurs commenté : "C'était vraiment déchirant, mais voir ton message aujourd'hui signifie plus que je ne peux l'expliquer."
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