Selon le petit Larousse, un esprit agile se définit comme : « Qui a de l'aisance et de la promptitude dans les mouvements du corps ; souple, alerte. Qui est vif, prompt à comprendre."
Mais pourquoi ce terme s’est-il emparé de tous les secteurs ? Qu’est-ce que l’agilité peut bien signifier dans le monde du travail ? Et surtout : comment l’employer à bon escient ?
Une approche itérative et collaborative
La méthode agile consiste à rompre avec la vilaine habitude du « chacun dans son coin ». Fini l’époque où les prestataires vendaient un forfait « clés en mains », avec un cahier des charges signé sans ajustements possibles et où chaque acteur du projet devait ensuite défendre son « bout de gras ».
Placer le client au centre de la démarche
Conseil en transformation, avocat, développeur, graphiste, voire même cordonnier (pourquoi pas ?!)… les métiers de services comme de production sont en pleine mutation. Grâce à la méthode agile ils réinventent leur approche, pour rester ancrés dans les attentes du client afin de :
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Comprendre ses besoins initiaux.
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L’accompagner dans sa démarche pour orchestrer ses demandes.
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Lui expliquer les contraintes pour l’aider dans ses prises de décisions.
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Planifier à ses côtés les étapes du projet, en toute flexibilité.
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Adapter ses recommandations à la réalité du marché.
- Et accoucher d’un projet réalisé « main dans la main ».
Pourquoi un tel succès ?
Parce qu’il ne s’agit pas d’un simple état d’esprit. Cette méthode porte ses fruits, elle permet de :
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Améliorer la relation client / fournisseur.
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Booster la communication entre les différents acteurs de chaque projet.
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Aboutir à des solutions intelligentes et surtout adaptées.
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Apporter une touche de coolitude à sa gestion de projet : bah oui, c’est plutôt sympa comme approche… non ?
Une technique en train de pénétrer tous les secteurs
Que vous soyez stagiaire, alternant, salarié, entrepreneur ou même start-upper : l’agilité doit être votre nouveau mot d’ordre. Tout le monde se dit « agile », quitte à dévoyer le terme : ne soyez pas dupe.
Bien plus qu’une simple intention
L’agilité reste avant tout une méthode, avec ses codes et ses contraintes. Elle a un impact sur les équipes, suppose une certaine aptitude au changement et des collaborateurs ouverts.
Dans ces conditions, pas toujours évident de retomber sur ses pattes… mais vous êtes agile oui ou non ?